Perlindungan Data
Pengguna 4dcai
4dcai mengambil serius privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna terdaftar.
Komitmen 4dcai Terhadap Privasi Anda
Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda berpandukan enam prinsip teras berikut.
Keselamatan Data Bertingkat
Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Pelayan 4dcai direka dengan lapisan keselamatan berbilang untuk mencegah sebarang akses tanpa kebenaran, termasuk serangan siber dan percubaan pencurian data.
Pengumpulan Data Minimum
4dcai hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Persetujuan Eksplisit
Kami tidak berkongsi atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan operasi langsung seperti pemprosesan pembayaran.
Ketelusan Penuh
Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Hanya hubungi pasukan sokongan 4dcai dan kami akan memaklumkan dengan telus mengenai maklumat yang ada dalam rekod kami.
Hak Kemaskini dan Pemadaman
Pengguna 4dcai boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut prosedur dalaman dan tempoh masa yang munasabah.
Tempoh Penyimpanan Terkawal
Data anda tidak disimpan selama-lamanya. 4dcai menetapkan tempoh penyimpanan berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur piawai.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan
1.1 Maklumat Pendaftaran Akaun
Apabila anda mendaftar akaun di 4dcai, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
- Nama penuh sebagaimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit
- Kata laluan akaun
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — pengguna mesti berumur 21 tahun ke atas
1.2 Maklumat Transaksi Kewangan
Bagi membolehkan proses deposit dan pengeluaran wang berjalan lancar, 4dcai merekodkan butiran berkaitan transaksi. Ini termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH), jumlah yang terlibat, tarikh dan masa transaksi, serta status pengesahan pembayaran.
Data kewangan ini diperlukan untuk memastikan setiap transaksi dapat disahkan, dikreditkan dengan tepat, dan diselesaikan dalam masa 5 hingga 30 minit seperti yang dijanjikan kepada pengguna.
1.3 Data Penggunaan Platform
Secara automatik, sistem 4dcai merekodkan data berkaitan cara anda berinteraksi dengan platform, termasuk alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, waktu log masuk, permainan yang diakses serta sejarah pertaruhan. Data ini digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa bagi tujuan keselamatan akaun.
1.4 Komunikasi dengan Sokongan Pelanggan
Setiap perbualan melalui live chat atau e-mel dengan pasukan sokongan 4dcai boleh direkodkan bagi tujuan latihan staf, kawalan kualiti perkhidmatan dan rujukan kes kemudian hari. Rekod ini tidak dikongsi dengan pihak luar.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
2.1 Pengurusan dan Pengesahan Akaun
Data yang anda berikan semasa pendaftaran digunakan untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun 4dcai anda. Proses ini termasuk pengesahan identiti, semakan umur (21+), serta pemulihan akaun jika anda terlupa kata laluan.
2.2 Pemprosesan Transaksi
Butiran pembayaran anda digunakan khusus untuk memproses deposit minimum RM30 dan pengeluaran minimum RM100 dengan kaedah e-wallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto yang tersedia. Maklumat ini dikongsi dengan penyedia pembayaran yang berkaitan sahaja dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
2.3 Komunikasi Perkhidmatan
4dcai menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat bonus yang berkaitan dengan akaun anda. Anda boleh menguruskan keutamaan penerimaan notifikasi tersebut melalui tetapan akaun.
2.4 Penambahbaikan Platform dan Kawalan Keselamatan
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat membantu pasukan teknikal 4dcai mengenal pasti pepijat sistem, mengoptimumkan prestasi platform, serta mengesan corak tidak biasa yang boleh menunjukkan cubaan penipuan atau akses tanpa kebenaran. Semua analisis dibuat secara dalaman tanpa mendedahkan data individu kepada pihak luar.
2.5 Pematuhan Keperluan Undang-Undang
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, 4dcai dikehendaki menyimpan rekod transaksi dan identiti pengguna untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kewangan. Data ini hanya diserahkan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan secara sah di sisi undang-undang.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
4dcai tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
3.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi kewangan, maklumat yang diperlukan akan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti operator Touch 'n Go, DuitNow, rangkaian FPX dan platform kripto yang berkaitan. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan dasar perlindungan data mereka sendiri.
3.2 Pembekal Perisian Permainan
Pembangun permainan yang menyediakan kandungan kepada platform 4dcai mungkin menerima data sesi permainan yang terhad (bukan maklumat kewangan atau identiti penuh) bagi tujuan pengesahan pelesenan permainan dan penyelesaian teknikal.
3.3 Pihak Berkuasa yang Berwenang
4dcai akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan hanya apabila terdapat perintah mahkamah yang sah, permintaan rasmi daripada badan berkaitan, atau kewajipan undang-undang yang tidak boleh dielakkan.
Hak Anda Sebagai Pengguna 4dcai
Sebagai pengguna terdaftar 4dcai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel.
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika sebarang maklumat yang kami simpan mengenai anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta ia dikemaskini.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran yang tidak anda inginkan.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Log masuk ke akaun 4dcai anda atau hubungi sokongan pelanggan melalui live chat
- Nyatakan dengan jelas jenis permintaan yang anda ingin buat (akses, pembetulan, pemadaman atau bantahan)
- Berikan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk keselamatan akaun anda
- Pasukan privasi kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas
Kuki, Keselamatan dan Kemas Kini Dasar
5.1 Penggunaan Kuki (Cookies)
Platform 4dcai menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda, manakala kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
4dcai tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web lain.
5.2 Langkah Keselamatan Teknikal
Keselamatan data anda dilindungi melalui pelbagai lapisan teknikal termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, sistem pengesahan dua faktor yang tersedia untuk akaun anda, pemantauan aktiviti tidak normal secara berterusan, serta audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman 4dcai.
5.3 Kemaskini Dasar Privasi Ini
4dcai berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman web.
Penggunaan berterusan platform 4dcai selepas tarikh kemaskini yang tertera dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal dimaklumkan.
5.4 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
| E-mel Sokongan | [email protected] |
| Live Chat | Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris |
| Waktu Respons | Kami berusaha merespons setiap pertanyaan privasi dengan segera |
| Dasar Dikemas Kini | Januari 2026 |
Mula Bermain dengan Akaun
yang Selamat dan Terjamin
Dengan dasar privasi yang kukuh dan sistem keselamatan berlapis, 4dcai memastikan pengalaman permainan anda terlindung sepenuhnya. Daftar hari ini dan terokai slot, live casino, poker, roulette serta sukan kegemaran anda.