Terma & Syarat
Penggunaan Platform 4dcai

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dengan 4dcai ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan seluruh perkhidmatan yang disediakan oleh 4dcai.

Dengan membuat akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana ciri pada platform ini, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami semua terma dalam dokumen ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan;
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan;
• Penggunaan anda adalah atas pilihan dan tanggungjawab peribadi anda sendiri.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Perkhidmatan 4dcai adalah khusus untuk individu yang memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran;
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk menandatangani perjanjian;
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab;
• Mendaftar sebagai individu persendirian — akaun korporat atau pertubuhan tidak dibenarkan;
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat pihak ketiga, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan pembatalan semua akaun yang terlibat beserta baki di dalamnya.

4dcai berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mematuhi keperluan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen lain yang berkaitan.

3. Pengurusan Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda;
• Memastikan maklumat akaun sentiasa dikemaskini dan tepat;
• Melaporkan kepada 4dcai dengan segera sekiranya terdapat sebarang akses tanpa kebenaran;
• Tidak membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda walau dalam apa jua keadaan sekalipun.

4dcai tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan butiran akaun mereka. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan bukti yang kukuh dapat dikemukakan.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

Semua transaksi kewangan pada platform 4dcai dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong merangkumi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Had minimum yang terpakai:

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap kaedah pembayaran;
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap permintaan;
• Masa pemprosesan pengeluaran: antara 5 hingga 30 minit tertakluk kepada kelulusan.

4dcai berhak untuk melakukan semakan pematuhan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Ini termasuk pengesahan bahawa syarat pertaruhan sebarang bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya. Pengeluaran yang melibatkan amaun bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan diproses sehingga syarat tersebut dipenuhi.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Bonus alu-aluan 4dcai menawarkan padanan 120% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada kemenangan bonus boleh diproses.

Contoh pengiraan yang terpakai:

• Deposit RM100 → Bonus RM120 → Baki RM220 → Syarat pertaruhan: RM120 × 10 = RM1,200
• Deposit RM1,600 → Bonus RM888 → Baki RM2,488 → Syarat pertaruhan: RM888 × 10 = RM8,880

Syarat-syarat tambahan yang terpakai kepada semua bonus dan promosi:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya;
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung;
• 4dcai berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan;
• Promosi masa terhad mempunyai tarikh luput tersendiri yang perlu dipatuhi;
• Syarat pertaruhan bonus mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk setiap promosi.

6. Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua permainan dan pertaruhan pada platform 4dcai dikendalikan menggunakan teknologi yang diperakui untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan yang tersedia pada platform.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah transaksi diproses dan tidak boleh dipertikaikan tanpa bukti teknikal yang kukuh;
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa sesi permainan adalah tanggungjawab pengguna;
• Program VIP 4dcai merangkumi empat peringkat — Bronze, Silver, Gold, dan Platinum — masing-masing dengan cashback mingguan yang berbeza;
• Pertaruhan pada sukan mengikut odds yang dipaparkan pada waktu pertaruhan dibuat; perubahan odds selepas itu tidak menjejaskan pertaruhan yang telah disahkan.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang tindakan berikut pada platform 4dcai:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk memanipulasi keputusan permainan;
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
• Membuat berbilang akaun untuk menyalahgunakan promosi atau bonus;
• Menggunakan dana yang berasal daripada aktiviti haram untuk membuat deposit;
• Berkongsi, menjual, atau memindahkan akaun kepada pihak lain;
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem — sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada sokongan segera.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa sebarang notis terlebih dahulu, dan 4dcai berhak menahan sebarang baki atau kemenangan yang terlibat sementara siasatan dijalankan.

8. Privasi dan Perlindungan Data

4dcai komited terhadap perlindungan maklumat peribadi pengguna. Pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Dengan menggunakan platform 4dcai, anda bersetuju bahawa:

• Maklumat peribadi anda mungkin digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pematuhan undang-undang, dan peningkatan perkhidmatan;
• Data transaksi disimpan dengan selamat dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda;
• Komunikasi pemasaran mungkin dihantar kepada anda berdasarkan pilihan yang anda tetapkan dalam tetapan akaun.

9. Had Liabiliti 4dcai

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 4dcai tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan pelayan, kemas kini sistem, atau isu infrastruktur pihak ketiga;
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform;
• Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau rakan perisian permainan.

10. Penamatan dan Penggantungan Akaun

Pengguna bebas untuk menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan 4dcai melalui live chat atau e-mel. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa, dengan syarat semua syarat pertaruhan aktif telah dipenuhi.

4dcai berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terma dan syarat ini;
• Terdapat petunjuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah;
• Pengguna didapati menyalahgunakan sistem bonus atau promosi;
• Pengguna tidak memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

11. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

4dcai beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pihak berkuasa pelesenan yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini akan cuba diselesaikan secara muhibah melalui saluran sokongan pelanggan 4dcai terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian muhibah tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada mekanisme timbang tara atau penyelesaian alternatif yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami. Pengguna dengan ini bersetuju untuk tidak meneruskan tindakan guaman kelas atau kolektif terhadap 4dcai.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang bertulis pihak berkuasa pelesenan yang berkenaan. Sebarang peruntukan yang didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan tidak menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain dalam dokumen ini.